В связи с отсутствием нужного контента перед стартом ведения социальных сетей заказчика, была организована съемка для выбранной целевой аудитории. Для постов по темам: Безопасная вода для детей; Питьевая вода для беременных; Полезная привычка: носить воду в бутылочках с собой; Водопроводная вода: в чем подвох?.
Также ежемесячно наш сторизмейкер выезжает на съемку контента для сториз в шоурум бренда или на крупные выставки и мероприятия, которые мы освещаем в аккаунте.
Наша команда ведет социальные сети бренда в Instagram, Facebook, Вконтакте и Одноклассниках. В данном случае под каждую социальную сеть разрабатывается свой контент-план и дизайн в соответствии с требуемой целевой аудиторией.
Провели видео съемку в шоуруме магазина: сториз, которые показывали и раскрывали товары, например, робот-пылесос по очистке бассейнов. А также Алевтина - главный продавец-консультант ответила на самые часто задаваемые вопросы на видео. Данная рубрика выходит регулярно в аккаунте бренда.
Были разработаны закрепленные сториз по категориям товаров для раскрытия их характеристик. А также добавили информацию о том, что есть шоурум, в котором посетители могут попробовать воду, очищенную различными картриджами, узнать больше про очистительные системы для загородных домов. В закрепленной сториз «Спонсоры» мы рассказываем о том, что BWT является спонсором Формулы-1 и других крупных мероприятий.
Согласно бренд-буку компании была разработана SMM дизайн-концепция. Здесь вы можете увидеть пример дизайна каруселей Instagram для более легкой и удобной подачи информации. Также карусели являются одним из самых вовлеченных видов контента в данном проекте.
Создание SHOPPING TAG в INSTAGRAM
Для подключения шопинг-тег мы попросили у разработчиков сайта фид-данных с товарами из каталога и загрузили в commers manager Facebook. После этого в самом аккаунте Instagram настроили видимость товаров. Сейчас на любом посте можно отмечать товар из каталога, чтобы пользователь мог узнать подробности и заказать товар, перейдя на сайт.
Задача от SMM состояла в повышении узнаваемости бренда, увеличении количества аудитории в социальных сетях и трафика на сайт. Была согласована SMM-стратегия, по которой ключевыми показателями KPI стали: охваты, подписчики, переходы на сайт компании.
Средняя стоимость клика на сайт
Основная задача перед SMM стояла в увеличении просмотров и охватов аккаунта Instagram.
Среднее количество просмотров было увеличено в 5 раз.
Среднее количество охватов было увеличено в 4 раза.
На данных диаграммах представлено увеличение просмотров и охватов сториз, а также сохранений контента. Ранее сохраняемость постов была в среднем 3 сохранения, на текущий момент (август 2021) 80 сохранений.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С АПРЕЛЯ 2021 ГОДА
По согласованной стратегии продвижение аккаунта было направлено на увеличение просмотров, охватов, вовлеченности и повышение показателя ER и ERR. Далее вы можете посмотреть график увеличения данных показателей. Мы начали работать с апреля месяца.
Давайте посмотрим на цифры:
Повысили показатели постов ERR и ER (показатели вовлеченности и качество контента).
В настоящее время данные показатели достигают ERR= 33.47% и ER=65.44%.
Ранее показатели в среднем — ERR= 2.22%% и ER=0.28%.
Была произведена работа по очистке ботов из аккаунта BWT. Всего почищено 4570 ботов, ER благодаря чистке вырос c 4% до 6.6 %. На графике видно, что начиная с мая ER и ERReach сильно растет по сравнению с периодом до апреля месяца.
Увеличились показатели вовлеченности (лайки, сохранения и т.д.)
Средняя стоимость подписчика
Данные результаты мы смогли достичь в период с апреля по июль 2021 года.
Увеличились показатели охвата
Повысили показатели ER c помощью контента и чистки ботов
- Показатели CRT=2,28% по рекламным кампаниям
- Количество вступающих в Instagram с таргета: за июнь-июль — 272 человека, ранее 95.
- Средняя стоимость подписчика 80 рублей.
- В Instagram увеличили вовлеченность в контент, что привлекает подписки и помогает с продажами.
- Средняя стоимость клика на сайт — 18 рублей.
Динамика ключевых показателей таргетированной рекламы.
